Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh việc sử dụng ab888

Trang này trình bày các điều khoản, quy định và phạm vi pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng ab888 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnPhạm vi áp dụng theo pháp luậtLiên hệ pháp lý
ab888 Khung pháp lý điều chỉnh việc sử dụng ab888
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền của mình, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước theo đúng quy trình pháp lý.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ab888 để đặt câu hỏi pháp lý ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của ab888 để lưu hồ sơ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử tài khoản.
Trang liên hệ Điền mẫu yêu cầu tại trang Liên hệ trên ab888. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ab888 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ giao dịch — từ lúc bạn đăng nhập, xác minh OTP, đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định, và bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin theo các bước nêu trong chính sách quyền riêng tư.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối trên ab888 đều chạy qua giao thức SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không truyền qua kênh không được mã hóa.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập hoặc thực hiện thay đổi tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính người dùng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ hoặc gửi email đến địa chỉ được niêm yết.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu sao kê bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền của mình

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản pháp lý của ab888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật cho phép sử dụng loại dịch vụ này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình lưu giữ dữ liệu được nêu trong chính sách quyền riêng tư.

Có. Mọi giao dịch đều chạy qua kết nối SSL và được xác minh OTP. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại /legal/ và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Liên hệ qua chat trên ab888 hoặc gửi email. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn yêu cầu sao kê giao dịch theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển giao khi luật pháp yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua ví điện tử đã đăng ký.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.